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代理商賣給消費者劣質產品,真正的廠商卻送一套給消費者

發布時間:2017-12-08 15:11:45 文章分類:聚焦行業 編輯作者:歐式家具 閱讀:

[導讀]:重慶兩江新區的袁先生前不久花了10萬元,定制了一整套某品牌的家具。家具上門安裝過程中,袁先生發現存在問題,便向家具廠投訴反映。而家具廠查詢之后,告訴袁先生:這套家具壓根就不是他們生產的。

  在袁先生的新房,記者見到了他花10萬元定制的這些家具。這些家具,要么尺寸不合,要么就是設計存在缺陷。比如,這鞋柜連鞋子都塞不進去。袁先生說,整套家具是他在今年5月份,從家具品牌“家由萊”的代理商“重慶頂美家有限公司”定制的,當時頂美家公司的負責人張某某,還專門帶他去巴南界石的家由萊工廠實地考察,并且定制單上也有家由萊的logo標記。

家具存在質量問題,卻發現掉入巨坑

  

  發現家具存在質量問題后,袁先生找到了“家由萊”廠家,要求進行整改。但廠家核查后表示,沒有找到袁先生的訂單,也就是說,這一整套家具,壓根就不是“家由萊”品牌。

廠家核實,并沒有該訂單

廠家核實,并沒有該訂單

  廠家工作人員還發現,袁先生的圖紙上雖然有“家由萊”的logo標記,卻存在很多不規范的地方,并非是正規的廠家設計圖。經過核實,“家由萊”廠家方面沒有收到袁先生支付的10萬元貨款,也沒有為袁先生生產安裝過任何家具。這就奇怪了,袁先生家的這整套家具究竟來自哪里呢?連鞋子都放不進去的鞋柜為了搞清楚情況,袁先生撥通了與自己簽訂合同的“家由萊”品牌代理商——“重慶頂美家有限公司”負責人張某某的手機。

原來是代理商找人代工

  

  重慶頂美家有限公司負責人表示,她沒有向袁先生承諾過,定制的是“家由萊”品牌家具。這位負責人認為:袁先生付了錢,她交了貨,因此交易達成,并不存在違約責任。在袁先生看來,這種做法,根本就是“掛羊頭賣狗肉”,打著家由萊品牌代理商的名義,坑騙消費者。為了進一步了解情況,記者也多次電話聯系這位負責人,但對方都是匆匆掛斷電話。

“掛羊頭賣狗肉”,消費者調入巨坑

“掛羊頭賣狗肉”,消費者調入巨坑

  記者通過華龍信用查詢到,“重慶頂美家有限公司” 全稱是“重慶頂美家電子商務有限公司”,法定代表人張某某,經營范圍為,利用互聯網銷售:家具、機械設備、針紡織品、建筑及裝飾材料、五金交電、陶瓷制品、衛生潔具、電線電纜、保溫材料、機電產品、辦公用品、電子產品、社會公共安全設備、防火材料;從事建筑相關業務;商務信息咨詢;令人感到意外的是,記者撥打留存的手機號碼時,對方一直處于無人接聽狀態。

撥打代理商電話卻無人接聽

撥打代理商電話卻無人接聽

  隨后,記者來到“頂美家公司”的注冊地址,找了一圈,都沒有找到這家公司。袁先生很擔心,這些定制家具,因為找不到生產廠家,不僅售后成了問題,而且環保是否達標,用料是否合規,都得打個問號。而對于此事,家由萊廠方也十分氣憤,自己的代理商,接了訂單,卻不把訂單給廠里,自己私自找人生產加工,對這種行為他們將會核實處理。

找到銷售地點卻不正確

找到銷售地點卻不正確

真身家由萊出面支持“粉絲”

  事情發生后,袁先生按照相關地址去找尋“重慶頂美家電子商務有限公司”所在地,但是,注冊地和所在地并不是一處。同時,“重慶頂美家電子商務有限公司”相關負責人也不愿意與袁先生見面。對方不愿出面,公司地址又找不到。袁先生很擔心,這些定制家具,因為找不到生產廠家,不僅售后成了問題,而且環保是否達標,用料是否合規,都得打個問號。

調查貼牌情況

調查貼牌情況

  接報后,對于此事,“家由萊”廠方也十分氣憤,貼牌廠家,打著“家由萊”的旗號私自接訂單,這些行為已經涉及侵權。談及袁先生的遭遇,“家由萊”法律顧問顧先生表示,這一整套家具,壓根就不是“家由萊”品牌。廠家工作人員還發現,袁先生的圖紙上雖然有“家由萊”的logo標記,卻存在很多不規范的地方,并非是正規的廠家設計圖,這純屬貼牌冒牌生產。

正規的廠家也表示非常氣憤

正規的廠家也表示非常氣憤

  昨日下午,“家由萊” 廠家工作人員趕到袁先生家里調查取證,本著對“粉絲”負責任的態度,“家由萊” 廠家決定對袁先生免費贈送真正的“家由萊”家具,以此了了袁先生對“家由萊”產品的厚愛。“這個事情,家由萊也是受害者,市場上不法商家的行為,也對家由萊品牌產生損害,下一步,我們將準備起訴相關不法商家。讓家由萊產品真正服務消費者”, “家由萊”法律顧問顧先生表示。

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標題:代理商賣給消費者劣質產品,真正的廠商卻送一套給消費者         地址:http://siemlr.com/news/3651.html

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